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【CARTA MARKETING FIRM 独自調査】Z世代のコスメ事情！

この記事でわかること

  • Z世代がコスメを購入する際、参考にしているコンテンツ
  • インフルエンサーのPRによる効果
  • 影響力のあるPR動画を作るには？

目次

登場人物

仁くん

26歳、ある企業のマーケティング担当をしている若手熱血ビジネスマン。
ちょっぴりどんくさいところがあるが、周りから好かれている。

真生（まお）さん

CARTA MARKETING FIRM　第3管轄　プロダクト事業局　&Social部

学生時代は、長期インターンシップに取り組む。SSPを取り扱う企業にて採用広報・CSR担当として従事。その後、人材企業にて学生向けのキャリアアドバイザー/企業向けのリクルーティングアドバイザーを経験。
大学では、地域創生マーケティングを扱うゼミに所属し、Instagram運用を実施。
Z世代として若年層向けSNS施策を得意とする。
また、アーティストの活躍を推進するためのSNS活用について日々研究を続けている。

〈趣味〉
推し活、旅行、お散歩

CARTA MARKETING FIRM、独自調査！Z世代のコスメ事情

仁くん
まおさん、お疲れさまです…
仁くん、お疲れさま！何か悩んでる？
まおさん
仁くん
実はZ世代のコスメ事情を調べているんですけどよくわからなくて…
それならぴったりのデータがあるよ！Z世代のコスメ事情について、CARTA　MARKETHING FIRMが独自アンケートを実施したの。一緒に見てみよう！
まおさん
仁くん
ぜひお願いします！

【調査概要】

調査名称：Z世代のコスメ購入時についてのアンケート
調査期間：2024年12月5日～2024年12月10日
調査方法：インターネット調査（Googleフォームで回答）
有効回答者数：43人（10代～20代男女）
対象者：コスメに興味のある大学生

早速、このグラフから見てみよう。これは「コスメを購入する際に参考にするSNSは何ですか？」という質問に対する回答だよ。
まおさん
仁くん
グラフを見ると「Instagram」と「TikTok」を参考にする人が多いですね！なぜ？
理由として考えられるのは、「短時間で必要な情報を得られる」こと。特にTikTokは動画の尺が短いから、スピーディーに商品の魅力を伝えられるところが好まれているようね。
まおさん
仁くん
たしかに、TikTokは短時間で簡潔にレビューをまとめた投稿が多いですよね。Z世代はタイパを重視する傾向にあるし、ピッタリですね！
それに、動画は、コスメの色味や質感がリアルに伝わりやすいのもポイント。写真では分からないニュアンスまで伝わるのは大きいよね。
まおさん
仁くん
Instagramの方はどうですか？
Instagramも「短時間で情報を得る」という点では強いわね。投稿写真をパッと見るだけで商品の印象が伝わるし、キャプションを読めば、より細かい情報も得られる。つまり、気になる商品を効率よく調べることができるの。
まおさん
仁くん
キャプションで詳細な情報を得られるのは便利ですよね！TikTokよりも、じっくり商品を調べるのに適している気がします。
InstagramとTikTokはそれぞれの特性を持ちながらも、「短時間で情報を得られる」という共通のメリットがあるね。これはZ世代へのアプローチとして、非常に効果的な要素だよ。
まおさん

インフルエンサーの「PR」がもたらす効果とは？

次は、「インフルエンサーがPRをしているコスメを購入したことがありますか？」という質問に対する回答だよ。このデータによると、半分以上の人が「はい」と答えていて、Z世代の購買にインフルエンサーのPRが大きな影響力を持っていることがわかるね。
まおさん
仁くん
半数以上ってすごいですね！インフルエンサーが紹介するだけで、購入まで至る理由って何でしょうか？
いい質問だね！上の質問で「はい」と回答した人に、「なぜそのコスメを買おうと思いましたか？」と尋ねたところ、興味深い理由がいくつか挙げられていたよ。
まおさん
仁くん
どんな回答があったんですか？
「憧れのインフルエンサーが紹介しているから」「紹介しているインフルエンサーがかわいいから真似してみたくなった」「気になっていた商品を、偶然知っているインフルエンサーが紹介していたから」など、好きなインフルエンサーが紹介している商品に、特に興味を持つ傾向が、回答から読み取れたの。
まおさん
仁くん
なるほど！全く知らない人が紹介するよりも、普段からフォローしている人や信頼しているインフルエンサーの方が購買意欲を引き出しやすいんですね。
さらに、自分の推しインフルエンサーが関わる商品には、いわゆる「推し活」の一環として購入に至った人もいるみたい。「好きなインフルエンサーがアンバサダーを務めている商品だから買った」とか、「推しがPR動画を出していて貢献したくて買った」という回答もあったのよ。
まおさん
仁くん
まさに、推し活が一般化しているZ世代らしい回答ですね！推し活と購買行動が直結しているなんて、マーケティング的にも興味深いです。
インフルエンサーの影響力が単なる「広告」を超えていることが特徴ね。消費者にとって、インフルエンサーが紹介する商品を買うこと自体が「共感」や「自分らしさ」を表現する手段になっているみたい。
まおさん
仁くん
ただ商品を買うだけじゃなくて、そのインフルエンサーと自分を結びつける行動として機能しているんですね！

Z世代が惹かれるのは実際の使用感？！PR動画を見る目的とは？

最後に、「インフルエンサーのコスメPR動画を見る目的は何ですか？」に対する回答。一番多かったのは「使用感や効果を確認したい」という意見ね。
まおさん
仁くん
実際の使用感が伝わりやすいのが動画の強みですよね。それを確かめたくて動画を見ている人が多いのも納得です。
アンケートでも、「実際にコスメを使用してレビューしている動画を参考にしている」という回答がたくさんあったよ。特に、商品を使ってどんな仕上がりになるのか、具体的なイメージが湧くと購買意欲につながりやすいよね。
まおさん
仁くん
特に、どんなアイテムに当てはまりますか？
具体的には「リップ」が挙げられるかな。リップって、パッケージや写真で見た色と、実際に自分の唇に塗ったときの発色が違うことがあるの。これは多くの消費者にとって悩みのひとつ。実際に使用してみたら、思ったより濃かったり、逆に薄すぎたりして「失敗した」なんてコメントもよく見かけるよ。
まおさん
仁くん
たしかに！僕も友達がそう言っているのを聞いたことがあります。
動画だと実際の使用感が視覚的にわかるから、「この色は思ったよりナチュラルだな」とか「この仕上がりなら仕事でも使えそう」って判断がしやすくなるんだよ。それに、動画で見ると塗り心地やツヤ感も伝わるから、「自分に合いそう」と思ってもらえる可能性も高まるね。
まおさん
仁くん
単に商品の写真を見るよりも、実際に使っている動画の方がリアルさがありますもんね。
また、具体的な使い方を紹介する動画も購入の後押しになるみたい。「毎日メイク」「フルメイクの仕方」というもの。例えば、アイシャドウの使い方や、フルメイクのチュートリアルが人気みたいね。
まおさん
仁くん
たしかに、新しいコスメって使いこなせるかなぁという不安もあるから、具体的な使い方を知ることで安心して買えるかも！

まとめ

仁くん
まおさん、ありがとうございました！Z世代のコスメ事情と、インフルエンサーのPR動画の関係についてよくわかりました。
よかった！Z世代の購買意欲を促進するようなアプローチを取り込んだマーケティングをしていこうね。
まおさん
仁くん
特に、リアルな使用感を重視したPR動画が鍵になりそうですね。この調査データをもとに、効果的な戦略を立てて、さらにZ世代の心をつかめるよう頑張ります！

&Social

CARTA MARKETING FIRMが提供する「&Social」は、「広告 “&Social”」や「オウンドメディア “&Social”」など、幅広い広告手法や発信媒体を組み合わせ一貫性のあるSNSマーケティングを提供しています。SNS黎明期から様々なインフルエンサープロダクションとのリレーションを築き上げてきた経験を生かし、クライアント様のビジネスを進化させるプロモーションをご提案します。特にインフルエンサーのキャスティング力と施策の効果検証が強みで、国内外でタレントやインフルエンサーを幅広く起用しています。また、レポーティングや分析を通じて、クライアント様のマーケティング強化に貢献しています。
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